Ek -1 Güvenli E-ticaret

1. Satıcı Hobium üzerinden ürünüyle ilgili satış şartlarını belirleyerek ve Butikler Hizmetiden yararlanmak istediğini belirterek sistem üzerinden ilan verir.

2. Satıcı ancak Hobium Üyelik Hesabı üzerinden ilanlarının Güvenli Elektronik Ticaret kategorisinde görüntülenmesini seçtiği koşulda Güvenli Elektronik Ticaret hizmetinden yararlanır. Güvenli Elektronik Ticaret hizmetinden yararlanmak suretiyle oluşturulan ilanlarda satıcının kişisel ve iletişim bilgileri yer almayacaktır.

3. Alıcılar yalnızca Hobium portalının Güvenli Elektronik Ticaret kategorisi altında görüntülenen ilanlar üzerinden yapacakları alışverişlerde işbu dokümanda ve Hobium Üyelik Sözleşmesinde Alıcı sıfatıyla tanımlanan hak ve yetkilere sahip olurlar. Güvenli Elektronik Ticaret kategorisi altında görüntülenmeyen ilanlara ilişkin yapılacak alış verişler tamamen alışverişin tarafları arasında yürütülen ve Hobiumin hiçbir şekilde müdahil olmadığı alışverişlerdir. Bu nedenle işbu dokümanda, Portal’ın ilgili bölümlerinde ve Hobium Üyelik Sözleşmesinde tanımlanan Alıcı sıfatıyla Güvenli Elektronik Ticaret hizmetini kullanarak alışveriş yapabilmeniz için alışveriş yapacağınız ilanın Güvenli Elektronik Ticaret ilanı şeklinde görüntülendiğinden, ödemeyi kredi kartıyla veya banka havalesi yoluyla  Hobiuma ait Güvenli Hesaba gönderdiğinizden emin olun. Hobium Güvenli Hesabına kredi kartıyla veya banka havalesi yoluyla ödeme gönderilebilmektedir. Kredi kartıyla yapılan ödeme alt yapısında 3D-Secure Sistemi kullanılmaktadır. 3D Secure Sistemi hakkında bilgi almak için Bkz. http://www.bkm.com.tr/guvenli-sanal-alisveris.aspx Sistem üzerinden ödeme yapılacak kredi kartı Alıcıya ait olmak zorundadır. Alıcıya ait olmayan kredi kartıyla yapılan ödemelerde tüm sorumluluk Alıcıya aittir.

4. Güvenli Elektronik Ticaret hizmeti kapsamında ürün ve hizmetin satış fiyatı Satıcının talebine göre tespit edilir. Bu yöntem, ürünün kesin satış fiyatının satıcı tarafından belirlenmesidir. Bu yöntemde görüntülenen ilanlarda ürünün kesin satış fiyatı belirtilmekte, bu fiyatı ve Satıcının ilanında belirttiği diğer koşulları kabul eden Alıcı doğrudan sistem üzerinden onayını vererek ödeme yapmaya yöneltilmektedir.

5. Satıcı satışa arz ettiği urun veya hizmetin satış fiyatını kesin olarak belirlemişse; Alici Satıcının ilanında belirlediği satış şartları üzerinden ürün veya hizmeti satın alma talebini “Hobium internet portalı üzerinden yaptığı andan itibaren taraflar arasında sözleşme ilişkisi kurulmuş olmaktadır. Bu an itibariyle taraflar arasında kurulan sözleşme hükümleri saklı kalmak kaydıyla Satıcı ilanında belirttiği özelliklere sahip ürünü işbu dokümanda belirtilen yükümlülükler çerçevesinde Alıcıya ulaştırmak, Alıcı da işbu dokümanda açıklanan koşullar çerçevesinde ürünü teslim almak ve ilgili ürünün bedelini ödemekle mükellef olacaktır.

6.Butiklerden alınmak istenen ürünler, satın alma aşamasında sepete atıldığında rezerve edilmemektedir. Sadece satın alma işlemi gerçekleştiğinde ürün stok kontrolü yapılmaktadır. Stokta ürün varsa satın alma işlemi gerçekleştirilmektedir. Stokta olmayan bir ürün sepetten alınmaya çalışıldığında, Stokta Bulunamadı hatası verilmekte ve satın alma işlemi gerçekleştirilmemektedir. Bu nedenle, sepete eklenen ürünlerin stoğu bitebilir ve satın alınamayabilir. Hobium.com, sepete atılan ürünlerin stoklarının rezerve edilmesi için herhangi aksiyon almamakta ve garanti vermemektedir.

7. Teklifi kabul edilen Satıcının ilgili ilanı teklifin kabul tarihinde; kesin satış bedeli üzerinden yapılan satınalmalara ilişkin ilanda ödemenin yapıldığı ve Hobium tarafından onaylandığı andan itibaren Portaldan kaldırılır.

8. Teklif verilerek yapılan satın almalarda ödemenin işbu dokümanda belirtilen süre içinde yapılmaması veya kesin satış bedeli üzerinden yapılan ödemelerde ödemenin Hobium tarafından onaylanmaması durumunda; Alıcı ve Satıcı arasında akdedilen sözleşme tarafların birbirlerine herhangi bir ihbarda bulunmasına gerek kalmadan kendiliğinden fesh olunacaktır. Bu durumda ilgili ilan, eğer ilanla ilgili doping alınmış ise Hobium Portalından tekrar görüntülenmeye devam edecektir.

9. Taraflar arasında işbu dokümanda açıklanan biçimde Teklif Verme usulü ile sözleşmenin kurulması durumunda; Alıcı sözleşmenin kurulmasından itibaren 3 (üç) iş günü içinde ürün veya hizmet bedelini  Hobium Güvenli Hesabına transfer eder. Hobium ödemeyi onaylar; Satıcıya ödeme onay elektronik postası gönderir ve Alıcı’nın belirttiği kargo adresine ürünü göndermesini belirtir.

10. Satıcı sözleşmenin kurulmasından sonra ilanda belirttiği süre içinde ürünü Alıcı’ya ulaştırmak zorundadır. Satıcı hiçbir koşulda bu süreyi 15 (onbeş) günden fazla belirleyemez…Satıcı Kargoya teslim ettiği ürünle ilgili gönderi bilgilerini Hobium Üyelik Hesabı üzerinden sistem içerisine yükler.

11. Alıcı ürünü kargo bilgilerini Hobium Üyelik Hesabı üzerinden takip ederek kendisine teslim edileceği zamanı öğrenir. Ürünün Alıcıya, Satıcının ilanda belirttiği süre içinde ulaşması gerekmektedir. Alıcıya, Satıcının ilanda belirttiği süre içinde Alıcıya ulaşmayan gönderi ile ilgili Alıcının kargo şirketi ve Satıcı ile görüşerek sorunu çözmesi önerilir. Alıcı bu süreçten bir sonuç alamaması durumunda Hobium Üyelik Hesabı üzerinden Satıcının ilanda belirttiği sürenin bitiminden başlayarak 2 (iki) iş günü içerisinde Hobium’a ürün ücretinin kendi hesabına iade edilmesi talebinde bulunur. Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden veya herhangi başka sebepten dolayı Satıcının ilanda belirttiği sürenin sonunda ürünün Alıcının eline geçmemesi durumunda ürünün tesliminin gecikerek gerçekleşeceği bilgisini alan Alıcı Hobium Üyelik Hesabı üzerinden ‘Güvenli Hesapta tutulan ürün bedelinin kendisine iade edilmeyip ürünün eline ulaşacağı tarihe kadar bekletilmesini talep edebilir. Bu durumda Güvenli Hesapta tutulan ürün bedeli kargo Alıcı tarafından teslim alınıp işbu belgede açıklanan kontroller gerçekleştirilip Alıcı tarafından ürünün kabul edildiğine dair bilgi geçilene kadar bekletilir.

12. Alıcı ürünün Satıcının ilanda belirttiği süre içerisinde veya yukarıdaki maddede belirtilen duruma uygun olarak gecikerek kendisine teslim edilmesi halinde ürünü kargo teslim görevlisinin yanında açar ve o anda fark edilebilecek hasar ya da eksiklikleri kargo teslim görevlisine tutanak tutturarak kaydettirir. Alıcı durumu Hobium Üyelik Hesabı üzerinden de Satıcıya ve Hobiume bildirir. Böyle bir durumda Alıcı ürünü Satıcıya kargo ile geri gönderir. Alıcı kargo görevlisine tutturduğu tutanağın bir örneğini de geri gönderdiği ürüne ekler.

13. Teslim sırasında ‘Alıcı bir eksiklik ya da hasar fark etmezse ürünün mutabık kalınan niteliklere ve şartlara uygunluğunu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 2 (iki) işgünü içinde inceleyip ürünü kabul edip etmediğini ‘Hobium’a Hobium Üyelik Hesabı üzerinden bildirir. Alıcı ürünü kabul ediyorsa Güvenli Hesaptaki ürün bedelinin Satıcının hesabına transferi için Hobium Üyelik Hesabı üzerinden  Hobiuma bildirimde bulunur. Alıcının bu süre içinde herhangi bir bildirimde bulunmaması durumunda bu sürenin sonundan başlamak üzere 3 (üç) işgünü içerisinde Güvenli Hesaptaki ürün bedeli Satıcıya transfer edilir. Alıcının ilgili sürede bildirimde bulunmaması ilgili ürün ve hizmeti eksiksiz olarak teslim aldığı ve ürün bedelinin Satıcının hesabına transfer edilmesi için onay verdiği anlamına gelmektedir.

14. Alıcının ürün bedelinin Satıcıya transferi için bildirimde bulunmasından itibaren 3 (üç) is günü içinde Hobium tarafından Güvenli Hesapdaki ürün bedeli Satıcının hesabına transfer edilir.

15. Alıcı kendisine gönderilen ürünü kabul etmemesi halinde derhal ürünü Satıcıya iade eder ve ürün bedelinin kendi hesabına iadesi için derhal  Hobium SözleşmelerUyelik Hesabi uzerinden Hobiuma bildirimde bulunur.

16. Ürünü iade alan Satıcınin iade aldığını Hobium Üyelik Hesabı üzerinden Hobiuma bildirmesinden sonra;  Hobium tarafından gerekli kontroller yapılıp ürün bedeli 3 (üç) iş günü içerisinde Alıcıya iade edilir.

17. Alıcı ve Satıcı arasında yaşanabilecek anlaşmazlık durumlarında Hobium, taraflar bir mutabakata varana kadar ürün bedelini Güvenli Hesapta bloke etme hakkına sahiptir. Ancak bu durum kesinlikle Hobiumin taraflar arasında bir uzlaşma sağlayacağı, böyle bir yetkisi ve sorumluluğu olduğu, taraflar ile arasında vekâlet, temsilcilik veya benzeri bir hukuki ilişki içinde olduğu şeklinde yorumlanamaz.

18. Hobium, güvenli elektronik ticaret hizmetine ilişkin portal dahilinde çeşitli açıklamalarda bulnabilir. Alıcı ve Satıcı bu açıklamalara uygun olarak işlemlerini yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmektedirler.